PRIVĀTUMA POLITIKA
SIA „BeSmart Academy”, uzņēmuma reģ. Nr.40203592786, Kaņiera iela 4a-117, LV-1063, Rīga, e-pasts: [email protected], rūpējas par Jūsu personas datu drošību un īpaši augstu vērtē Jūsu privātumu.
Tādēļ šajā Privātuma politikā (turpmāk tekstā Politika) skaidri un pārredzami sniedzam mūsu tīmekļa vietnē piemērojamos informācijas vākšanas un izmantošanas principus, kā arī citu informāciju par SIA „BeSmart Academy”, noteikumiem un principiem, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību.
Šī Politika piemērojama gadījumos, kad apmeklējat SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietni, reģistrējaties SIA „BeSmart Academy”, aizpildot reģistrācijas veidlapas un pasūtat informatīvos biļetenus. Šīs Politika ir arī paredzēta, lai Jūs informētu par citām SIA „BeSmart Academy” veiktajām personas datu apstrādes darbībām un pamatnoteikumiem, kas paredzēti, lai nodrošinātu Jūsu privātumu. Šī Politika netiek piemērota, kad pārlūkojat citu uzņēmumu tīmekļa vietnes vai izmantojat trešo pušu pakalpojumus, un kad tiekat novirzīti no SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietnes (tīkla).
Apstrādājot personas datus, mēs ievērojam Eiropas Savienības Datu aizsardzības regulu Nr. 2016/679, citu saistīto tiesību aktu prasības un kontrolējošo iestāžu norādījumus.
SIA „BeSmart Academy” tiek veikta personas datu apstrāde
Lai nodrošinātu pārredzamību un atbildīgās personas veikto datu apstrādi, informējam, ka SIA „BeSmart Academy” personas datus apstrādā šādiem mērķiem:
attiecību ar Klientiem uzturēšanai un iespējas izmantot SIA „BeSmart Academy” preces un pakalpojumus izveidei un administrēšanai;
līgumu izpildes nolūkā;
maksājumu uzdevuma pakalpojumu sniegšanai;
Klientu maksātspējas novērtēšanai un iespējamo parādu pārvaldīšanai;
Klienta un (vai) SIA „BeSmart Academy” interešu aizsardzībai (sniegto pakalpojumu kvalitātes pārbaudei, pakalpojumu nelikumīgas izmantošanas novēršanas nodrošināšanai);
tiešā mārketinga īstenošanai, tostarp informatīvo biļetenu nosūtīšanai un papildu pakalpojumu sniegšanai vai piedāvājot tādus sniegt, Klienta viedokļa noskaidrošanai, tirgus izpētei un statistikas datu vākšanai;
pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai un (vai) līguma noslēgšanas pierādījumu vākšanas nolūkā;
Klientu, darbinieku un drošu telpu nodrošināšanai (videonovērošana);
juridisko saistību izpildei un identitātes noteikšanai;
citiem mērķiem, kas saistīti ar iekšējo administrāciju, piemēram, apstrādājot SIA „BeSmart Academy” darbinieku datus.
Kādi personas dati tiek vākti un apstrādāti?
SIA „BeSmart Academy” vāc un kārto šādu kategoriju personas datus:
pamatdatus, kas ir nepieciešami iepriekš uzskaitītajiem mērķiem: vārds, uzvārds, personas kods un dzimšanas datums, identitātes dokumenta dati, kontaktinformācija u. tml.;
kontaktinformāciju, piemēram, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese un saziņas valoda;
datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai vai preču pārdošanai: pasūtījuma dati, rēķinos norādītā informācija, ar maksājumiem saistītie dati u.tml.
datus, kas savākti, izmantojot sakaru un citus tehniskos līdzekļus, piemēram datus, kas savākti, klientam ierodoties SIA „BeSmart Academy” nodaļās (videonovērošana) vai sazinoties ar SIA „BeSmart Academy” pa tālruni, ar video un/vai audio ierakstīšanas ierīcēm, pa e-pastu, īsziņām, citiem saziņas līdzekļiem, piemēram, sociālajiem tīkliem;
datus, kas tiek ģenerēti, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus un SIA „BeSmart Academy” pakalpojumus, piemēram, plūsmas dati – savienojuma sākuma datums, laiks, ilgums, zvanītāja abonenta numurs, zvana pieņēmēja abonenta numurs, interneta lietotāja izmantotā IP adrese savienojuma laikā u.c.
datus, kas saistīti ar Klienta SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietnes apmeklējumu vai izmantojot citus SIA „BeSmart Academy” saziņas kanālus (Facebook, Instagram, LinkedIn, Mailerlite, Tidio u. tml.).
datus, kas saistīti ar pakalpojumu sniegšanu, piemēram, datus par līgumu izpildi vai neizpildi, noslēgtajiem darījumiem, spēkā esošajiem līgumiem vai līgumiem, kuri beigušies, iesniegtajiem lūgumiem un sūdzībām, pakalpojumiem piemērotajiem nodokļiem u.c.
citus datus, kas tiek vākti, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu un kas ir izsmeļoši definēti laikā, kad no Jums tiks pieprasīta piekrišana.
Uz kāda juridiskā pamata var tikt vākti Jūsu personas dati?
SIA „BeSmart Academy” var vākt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar tiesību aktos norādīto juridisko pamatu. Tas ir līguma noslēgšanas un izpildes juridiskais pamats, Jums un SIA „BeSmart Academy” noslēdzot pakalpojumu sniegšanas vai cita veida līgumu (mutisks, rakstveida, iesniedzot pasūtījumu, pieprasījumu). SIA „BeSmart Academy” likumīgās intereses arī var būt pamatu datu apstrādei, piemēram, SIA „BeSmart Academy” pārbaudot maksātspēju, pārvaldot un (vai) atgūstot parādu iepriekš norādītajiem mērķiem. Jūsu sniegtā piekrišana ir vēl viens pamats, saskaņā ar kuru SIA „BeSmart Academy” var apstrādāt personas datus (piemēram, īstenojot tiešo mārketingu, nosūtot informatīvos biļetenus vai informējot par precēm vai pakalpojumiem, veicot aptaujas). SIA „BeSmart Academy” drīkst apstrādāt Jūsu personas datus, arī izpildot savas juridiskas saistības (izpildot normatīvo aktu prasības, kā arī sniedzot atbildes uz valsts un pašvaldību likumīgajiem pieprasījumiem utt.) vai uz cita tiesību aktos noteiktā likumīgā datu apstrādes pamata.
Cik ilgi tiek uzglabāti Jūsu dati?
SIA „BeSmart Academy” uzglabā Jūsu personas datus ne ilgāk kā tas nepieciešams datu apstrādes mērķiem vai kā to paredz tiesību akti, ja tajos noteikts ilgāks datu uzglabāšanas termiņš. Ja tiesību aktos nav noteikts dokumentu, kuros ietverti personas dati, glabāšanas termiņš, šie dokumenti tiek glabāti ne ilgāk kā 2 gadus pēc attiecību, kas ar Jums noslēgtas, termiņa beigām. Pēc šajā punktā minētajiem termiņiem, personas datu ieraksti tiek iznīcināti un/vai dokumenti nodoti arhivēšanai.
SIA „BeSmart Academy” veic visus iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka personas dati tiek apstrādāti pareizi, godīgi un likumīgi, kā arī, ka tie tiek apstrādāti tikai noteiktajiem mērķiem, strikti ievērojot tiesību aktos noteiktās personas datu skaidras un pārredzamas apstrādes prasības.
Kam SIA „BeSmart Academy”, sniedz vai var sniegt personas datus?
SIA „BeSmart Academy” šādus datus var sniegt datu apstrādātājiem, kuri veic SIA „BeSmart Academy” attiecīgus darbus un sniedz pakalpojumus (starpnieki, kuri apstrādā datus, lai izveidotu un administrētu līgumus ar klientiem; informācijas tehnoloģiju uzņēmumi, kuri apstrādā datus, lai nodrošinātu informācijas sistēmu izveidi, uzlabošanu un uzturēšanu; uzņēmumi, kuri nodrošina paziņojumu klientiem nosūtīšanu, sniedz apsardzes un cita veida pakalpojumus);
uzņēmumiem, kuri apstrādā apvienotos parādnieku failus vai administrē parādus;
tiesai, tiesībaizsardzības iestādēm vai valsts iestādēm, ciktāl šādu datu sniegšanu paredz tiesību aktu prasības;
partneriem, piemēram, prasības tiesību pārņēmējiem, lai nodrošinātu parādu efektīvu pārvaldību, kad SIA „BeSmart Academy” tiem nodod prasības tiesības par summu, ko klientam ir pienākums samaksāt;
citām personām ar Jūsu piekrišanu, ja šāda piekrišana tiek konkrētā gadījumā saņemta.
Jums ir tiesības:
vērsties pie SIA „BeSmart Academy” ar ar lūgumu sniegt informāciju par SIA „BeSmart Academy” apstrādātajiem Jūsu personas datiem, no kādiem avotiem un kādā veidā personas dati savākti un, kā SIA „BeSmart Academy” tos apstrādā.
vērsties pie SIA „BeSmart Academy” ar lūgumu izlabot Jūsu personas datus un (vai) izbeigt šo personas datu apstrādi, izņemot uzglabāšanu, ja, iepazīstoties ar personas datiem, Jūs konstatējat, ka dati ir nepareizi, nepilnīgi vai neprecīzi;
vērsties pie SIA „BeSmart Academy” ar ar lūgumu iznīcināt personas datus vai izbeigt šo personas datu apstrādi, izņemot uzglabāšanu, ja, iepazīstoties ar personas datiem, Jūs konstatējat, ka dati tiek apstrādāti nepareizi vai negodīgi, tiek apstrādāti lieki personas dati vai pastāv cits tiesību aktos noteiktais pamats.
nepiekrist Jūsu personas datu apstrādei, ja šie dati tiek apstrādāti vai ir paredzēts tos apstrādāt tiešā mārketinga nolūkos vai SIA „BeSmart Academy” vai trešās personas, kurai sniegti personas dati, likumīgo interešu nolūkā.
tiesības uz datu pārcelšanu, t.i., sistematizētā, parasti lietojamā un datorā lasāmā veidā saņemt ar Jums saistītos personas datus, kurus esat sniedzis (-usi) SIA „BeSmart Academy” un nosūtīt šos datus citam datu pārzinim vai pieprasīt, lai SIA „BeSmart Academy” nepastarpināti pārsūtītu šos personas datus citam datu pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
Lai īstenotu savas tiesības vai iesniegtu sūdzību, varat vērsties SIA „BeSmart Academy” pa e-pastu [email protected].
Atgādinām, lai nodrošinātu Jūsu datu drošību un nepieļautu to nelikumīgu izpaušanu, Jums ir jābūt personas identitātes dokumentam, vai, sagatavojot lūgumu, tam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu.
Jums arī ir tiesības vērsties Valsts datu aizsardzības inspekcijā, tomēr mēs vienmēr centīsimies ar Jums atrisināt visus jautājumus nepastarpinātā veidā.
Ja Jums ir jautājumi par šajā Privātuma politikā sniegto informāciju, lūdzam vērsties SIA „BeSmart Academy” jebkurā Jums piemērotā veidā:
rakstveidā pa e-pastu [email protected];
SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietnē vāktie dati
administrējot tīmekļa vietni un diagnosticējot traucējumus SIA „BeSmart Academy” darbā, varam izmantot apmeklētāju datoru IP adreses. IP adrese ir tīklos esošs unikāls kods, kas identificē datoru. To var izmantot, lai noteiktu apmeklētāju un lai vāktu dažāda veida demogrāfiska rakstura informāciju;
reģistrējoties SIA „BeSmart Academy” pašapkalpošanās sistēmā, mēs vācam lietotāja identificēšanai nepieciešamo pamatinformāciju, kuru sniedzāt, aizpildot reģistrācijas veidlapu, t.i., vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, vēlamo apmeklējuma datumu, laiku un mums adresēto Jūsu paziņojuma tekstu.
Apkopotos datus par SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietnes apmeklētājiem mēs atbildīgi aizsargājam pret to zudumu, neatļautu lietošanu un grozīšanu. Telpa, kurā tiek uzglabāti savāktie dati, ir fiziski apsargāta, lai tajā neiekļūtu SIA „BeSmart Academy” nestrādājošas personas. Turklāt SIA „BeSmart Academy” portāla apmeklētāju dati tiek uzglabāti datu bāzē, kas ir aizsargāta pret neatļautu piekļuvi, izmantojot datortīklus.
PERSONAS DATU DROŠĪBA
Jūsu personas dati tiek apstrādāti atbildīgā un drošā veidā. Nosakot personas datu apstrādes pasākumus, kā arī datu apstrādes laikā, mēs īstenojam atbilstošos, tiesību aktos noteiktos personas datu aizsardzības tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, sabojāšanu, mainīšanu, zudumu, atklāšanu, kā arī pret jebkādu citu neatļautu to apstrādi.
SIA „BeSmart Academy” darbinieki ir rakstveidā apņēmušies neizpaust trešajām personām un neizplatīt darba vietā iegūto informāciju par uzņēmuma klientiem, tostarp SIA „BeSmart Academy” tīmekļa vietnes apmeklētājiem.
Personas datu aizsardzības pasākumi ir noteikti, ņemot vērā riskus, kas rodas personas datu apstrādē.
CITA BŪTISKA INFORMĀCIJA
Kā uzzināt par izmaiņām šajā politikā?
SIA „BeSmart Academy” atjauninot šo privātuma politiku, par būtiskajām izmaiņām informēsim, publicējot paziņojumu tīmekļa vietnē.
Šī Politika ir sagatavota, ņemot vērā SIA „BeSmart Academy” personas datu apstrādes principus un noteikumus. Lai iepazītos ar detalizētiem noteikumiem, vienmēr varat vērsties SIA „BeSmart Academy” pa e-pastu: [email protected]
Atjaunināts 23.12.2024.